Провеждането на среща на ниво пропускане дава допълнителна представа за случващото се във вашата компания или организация. По време на среща на ниво пропуск ръководството на горно ниво заобикаля мениджмънта на средно ниво, за да разговаря директно с немениджърски служители. Въпреки че обикновено няма специална длъжност, известна като „мениджър на ниво пропускане“, висшите мениджъри, провеждащи този тип срещи, се считат за мениджъри на ниво пропускане.
Цел на срещата на ниво пропускане
Основната цел на срещата на ниво пропускане е да се определи ефективността на организацията, като се получи честна оценка от служителите, особено тези на ниво ранг. Едно от основните предимства на използването на срещата на ниво пропуск е, че позволява на висшите мениджъри да интервюират служителите за техните чувства по отношение на тяхната компания. Този процес позволява на служителите да говорят свободно, без да се притесняват от реакцията на своите ръководители.
Превръщане на анонимността към приоритет
Анонимността е ключът към срещата на ниво пропускане. Мениджърите от по-високо ниво свикват тези срещи, защото искат служителите да могат да говорят мнението си, без да се страхуват от възмездие. Служителите се насърчават да предоставят честна обратна връзка и обикновено са изолирани от всякакви ответни действия от страна на техните надзорници. Мениджърите на висше ниво свикват този тип срещи, за да научат колкото се може повече от гледна точка на служителите от по-ниско ниво.
В някои случаи те може да пожелаят да научат за ефективността на мениджърите и ръководителите на средно ниво. Срещите на ниво пропускане предоставят на служителите възможност да говорят свободно и да изразяват своите мнения.
Планиране на срещата
Провеждането на срещи на ниво пропускане изисква предварително планиране. Тъй като срещите на ниво пропускане са ефективни, тъй като предоставят на мениджърите от горно ниво информация, която обикновено не е достъпна за тях, планирането е особено важно - и тези ръководители, които планират среща, трябва да установят конкретна цел. Важно е да запомните, че целта на срещата винаги определя съдържанието на срещата.
Например, ако планирате среща, за да обсъдите конкретно управленската ефективност, възприемана от служителите, трябва да се уверите, че никой не излиза от релсите и че установената тема остава фокусната точка. След като всички, които участват в процеса, се съгласят относно съдържанието на срещата, трябва да запишете конкретни въпроси, които да зададете на служителите си. Прегледайте тези въпроси, за да се уверите, че няма „пълнители“, с други думи, всеки въпрос трябва да генерира отговори, които да ви помогнат да определите доколко ефективни са вашите мениджъри във връзка и мотивиране на техните екипи.
Съображения преди срещата
Срещите на ниво пропускане не трябва да се използват като възможност за провеждане на лов на вещици срещу мениджъри от средно ниво. Това може да доведе до проблеми между тези мениджъри и служителите, които те контролират, потенциално да накара мениджърите да се отнасят към служителите по различен начин или да намерят други начини да ги сплашат. Бъдете отворени и предварително относно провеждането на срещи на ниво пропуск. Ако не сте, рискувате да създадете ненужно напрежение между членовете на вашия екип.
