Съобщение за грешка, в което се посочва „iTunes е открил проблем с вашата аудио конфигурация“, вероятно ще бъде причинено от грешка в iTunes или свързания софтуер QuickTime. Ако деинсталирането и преинсталирането на тези приложения не работи, можете да насочите вниманието си към аудио настройките за Windows като цяло.
Преинсталирайте QuickTime
Конфликт между iTunes и QuickTime или повредена инсталация на QuickTime може да изведе съобщението за грешка „аудио конфигурация“ на екрана. За да премахнете напълно QuickTime от компютъра си, изключете iTunes, отворете контролния панел и изберете „Деинсталиране на програма“. Изберете QuickTime от списъка, изберете „Деинсталиране“ и следвайте инструкциите на екрана. Изтеглете най-новата версия на QuickTime от уебсайта на Apple, като използвате самостоятелната инсталационна програма, доставена отделно от софтуера iTunes. Инсталирането на този пакет заменя всички ключови файлове QuickTime и нулира настройките на приложението.
Преинсталирайте iTunes
Ако проблемът продължава, деинсталирайте и преинсталирайте iTunes. Както при QuickTime, преинсталирането на iTunes изпълнява редица задачи: Актуализира вашата версия на iTunes с най-новите корекции на грешки и актуализации на съвместимостта, замества всички основни програмни файлове или настройки, които може да са били изтрити или повредени, и възстановява връзките между iTunes и Windows - например в системния регистър. ITunes трябва да бъде деинсталиран чрез контролния панел и преинсталиран чрез официалното изтегляне от уебсайта на Apple.
Отстранете Windows Sound
Ако съобщението за грешка продължава да се появява дори след като iTunes и QuickTime са инсталирани от нулата, може да го задейства по-широко разпространен проблем със звука във вашата система; тествайте звука в алтернативна програма, за да видите дали това е така. Изтеглете и инсталирайте най-новите драйвери за вашата звукова карта и дънна платка от уебсайта на производителя. Тези драйвери ще включват най-новите корекции и корекции от разработчика и трябва да гарантират, че вашият хардуер може да работи щастливо с iTunes. Microsoft предлага инструмент за отстраняване на неизправности със звука (връзка в Ресурси) като безплатно изтегляне от уебсайта си за поддръжка, който може да е в състояние да идентифицира и отстрани основната причина за проблема ви. Преглеждането на състоянието на вашата звукова карта, като щракнете с десния бутон на мишката върху нейния запис в диспечера на устройствата и изберете „Свойства“, може да ви помогне да идентифицирате всички проблеми с хардуера.
Стартирайте Възстановяване на системата
Ако съобщението за грешка „аудио конфигурация“ започне да се появява след скорошна промяна на хардуера или софтуера във вашата система, стартирането на Windows System Restore може да е достатъчно, за да отстрани основната причина. Възстановяването на системата отменя последните промени в операционната система, като същевременно оставя личните документи и данни незасегнати. Можете да стартирате помощната програма от началния екран. Ако проблемът продължава, може да се наложи да нулирате или възстановите Windows и след това да инсталирате iTunes от нулата отново.
