В кариерата ви ще има моменти, когато сте принудени да дадете на някого по-малко от звезден преглед на представянето или случаи, когато трябва да приложите дисциплинарни мерки. Това могат да бъдат неудобни професионални сценарии, които се затрудняват, ако служителят откаже да признае или подпише записването. Вместо да се вълнувате, пригответе се. Наличието на писмена политика, на която можете да се обърнете, ще даде конкретна насока за разговора и ще помогне да се избегне потенциална враждебност.
Бакшиш
Ако служител откаже да подпише дисциплинарно изписване, опитайте се да изясните проблема, като прегледате документа точка по точка. Ако тя все още отказва да подпише, считайте това за форма на неправомерно поведение на служителя и документирайте отказа с присъстващ свидетел.
Бъди проактивен
Преди да попаднете в този тип сценарии, разработете писмена политика за това как документирате отчетите и други официални писмени материали, като оценки и прегледи на изпълнението. Включете вашата политика във вашата ориентация и във вашите материали за ново наемане, така че служителите да знаят какви са вашите политики, още от първия ден на работа. Също така си струва да се консултирате с адвокат по трудово право за това как да защитите себе си и вашата компания. Адвокатът може да ви помогне да гарантирате, че вашите правила на работното място, вашите писмени порицателни формуляри и вашите указания за прекратяване не съдържат никакви вратички и ще ви предпазят от съдебни спорове.
Използвайте стандартизиран подход за записите
Създайте стандартен шаблон, който да използвате за дисциплинарни производства. Формулярът трябва да бъде на фирмена бланка и да включва следните категории:
- Дата
- Име на служителя и идентификационен номер
- Конкретна причина за записване
- Предприети дисциплинарни мерки
- Редове за подпис на ръководителя и служителя
Над реда за подпис на служителя трябва да има глагол в резултат на, подписът не означава, че се съгласявате със съдържащата се информация, само че потвърждавате, че получавате копие от писмената оценка.
Можете също така да изберете да включите глагол, указващ това неподписването на потвърждение представлява форма на неправомерно поведение на служителите и е основание за прекратяване.
Използването на този тип език позволява на служителя възможността да не се съгласи със съдържанието, като същевременно потвърждава получаването, като същевременно ви защитава от твърдения за невярно представяне.
Говорете за отказа
Попитайте служителя защо няма да подпише записването. Ако не са съгласни със съдържанието, предложете да:
- Преминете през документа точка по точка. Дайте конкретни примери за причините, поради които са направени точките, или ако служителят направи достатъчно добър случай, помислете за преразглеждане на елементи от отчета, които считат за неточни.
- Попитайте служителя дали иска да напише опровержение на записа, който да бъде включен в цялостния пакет документация, който отива в човешките ресурси или в досието на служителите.
- Дайте на служителя ден-два да усвои информацията и се срещнете отново, за да обсъдите подписването.
Когато служителят все още отказва да подпише
Ако сте правили всеки опит да преминете през записването с фин назъбен, обяснителен гребен, сте предоставили възможност за написване на опровержение и сте дали време на персонала да обмисли избора си и все още има нежелание да подпише, имате няколко опции.
- Вкарайте старши служител или служител по човешките ресурси, който да служи като свидетел на отказа на служителя да подпише документа. Подпишете документа сами, посочете нежеланието на служителя да подпише и помолете свидетеля също да подпише и датира документа.
- Кажете на служителя, че неподписването на документа представлява неправомерно поведение, което е противопожарно нарушение. Ако служителят откаже, прекратете ги на място и започнете да изготвяте документи за прекратяване.
Подготовка за последствията
Ако имате работа със служител, който е бил записан и порицан, но впоследствие е бил непокорен, отказвайки дори да признае дисциплинарното наказание, в крайна сметка може да имате войнстващо и несъдействащо лице. При относително спокойно производство, имайте представител по човешките ресурси в стаята с вас като свидетел - или при екстремни обстоятелства - обадете се на охраната, за да придружите служителя от сградата.
Порицанието или дисциплинирането на служител никога не са приятни начинания, но са необходими за цялостното здраве, благосъстояние и работа на вашия бизнес или организация. Бъдете подготвени, подхождайте към задачата по спокоен, уважителен, професионален начин и не позволявайте да бъдете сплашени.
