Много служители се чувстват недоволни от работата си в един или друг момент. Някои служители напускат работата си за по-добри възможности, докато други избират да останат и да останат нещастни. Недоволните служители могат да повлияят негативно на дадена компания, тъй като те обикновено нямат мотивация, представят се слабо и имат негативно отношение. Тези симптоми имат начин да се разпространят сред други служители, заразявайки цели отдели и дъното на компанията. Мениджърите, които отделят време, за да разберат причините за недоволството от работата, често могат да намерят правилните решения, за да превърнат нещастните служители в мотивирани изпълнители.
Да бъдеш или да се чувстваш подплатен
Една от основните причини за недоволството от работата е резултат от компаниите, които подплащат работниците. Недостатъчно платените служители често трябва да опънат доларите си дори за основни нужди. Не само служителите трябва да се справят със застоялите заплати, но може би и с високите разходи за здравно осигуряване и нарастващите разходи за жилище, комунални услуги и храна. Стресът от плащането на сметки с ограничен доход кара много работници да се чувстват недоволни от работата си. Понякога служителите просто чувстват, че са подплатени, когато може да им се плаща справедливо. Проучете какво плащат други компании за същите работни места и или кажете на служителите, че ще получат повишения в следващия бюджет, или ги оставете да видят сравненията, за да знаят, че всъщност са платени пазарни ставки.
Ограничен растеж и напредък в кариерата
Липсата на кариерно израстване и напредък е друга причина, поради която работниците са недоволни от работата си. Служителите, които се чувстват заседнали на работните си места, са по-малко мотивирани да поддържат висока производителност от тези, които не го правят. Работниците се чувстват оценени, когато работодателите ги включват в дългосрочните си планове и показват благодарността си чрез промоции. Служителите, които се преместват в организацията и получават справедливо обезщетение, за да отразят промяната в титлата и отговорността си, обикновено се ангажират с компанията за дългосрочен план. Повишавайте служителите, когато е възможно, дори увеличавайки техните титли от ниво едно до ниво две с придружаващо повишаване. Дайте им повече отговорност и ги уведомете, че ги подготвяте за напредък.
Недоволните служители нямат интерес
Липсата на интерес към работата е друга причина, поради която служителите са нещастни. Повечето служители искат да изпълняват работни задължения, които са ангажиращи и предизвикателни. И все пак само 30 процента от работниците в САЩ съобщават, че се чувстват ангажирани и мотивирани на работа, докато 18 процента са в тялото, но се чувстват напълно неангажирани с работата си. Възможно е работата да е еднообразна, което причинява скука и малко стимул да се занимават с производителността на работното място. Или работниците могат да се чувстват неизпълнени в работата си. Днешните работници казват, че ако трябва да избират, те предпочитат пълноценна работа, отколкото високоплатена.
Като лошо управление
Ключова причина служителите да се представят зле на работното място е лошото управление. Тези с лоши лидерски умения са склонни да предлагат малко обратна връзка за представянето на служителите. Други микроуправляват и диктуват заповеди на служителите, вместо да ги мотивират, което води до намаляване на производителността на служителите. Запитайте се дали бихте могли да имате стил на микроуправление. Често това просто означава, че искате да видите работата да се свърши добре. Важно е обаче да оставите вашите работници да вършат добре работата. Ако забележите, че скачате твърде често, отстъпете и попитайте служителя как той планира да се справи с тази задача. Дайте му отзивите си, но не мишете, вършете работата сами или я преработвайте по-късно. Насочете служителите към най-добрите практики и ги оставете да се насладят на изпълнението, което идва с постиженията.
Не се чува
Комуникацията е ключова за удовлетворението на служителите, но служителите казват, че ръководството не ги слуша. Малцина смятат, че имат някаква възможност да изразят мнението си, а тези, които казват, че компанията така или иначе никога не приема идеите на служителите на сериозно. Кажете често на служителите какво оценявате за участието им. Те са тези "в окопите" и те наистина могат да имат добри идеи за подобрения. Служителите не винаги се нуждаят от повишение, за да се чувстват изпълнени. Знанието, че мениджмънтът оценява техния принос и го показва чрез реализиране на някои от техните идеи, може да бъде също толкова изпълняващо, колкото и по-висока заплата.
