Без значение с какъв бизнес се занимавате, имейлът ви е развалил. Тази невероятна технология, вече на десетилетия, ви позволява да изпращате съобщения по целия свят за секунди, почти безплатно. От лаптоп или смартфон можете да използвате имейл, за да правите бизнес от плажа или заседателната зала и буквално навсякъде между тях. Въпреки че остават няколко приложения за традиционната поща, електронната поща може да се справи с всички основни положения: поръчки, фактуриране, договори, съобщения и др.
Светкавична бърза комуникация
Комуникацията по имейл е почти мигновена, което подобрява комуникациите, като бързо разпространява информация и осигурява бърз отговор на запитванията на клиентите. Той също така позволява по-бързо решаване на проблеми и по-рационализирани бизнес процеси. В резултат на това собствениците на малък бизнес могат да постигнат повече за по-малко време.
Свиване на вашия свят
Имейлът намалява географските и часовите бариери за бизнеса. Служители или изпълнители от цял свят могат да общуват, независимо от местоположението им. По същия начин клиентите могат да изпращат въпроси за продажби и искания за поддръжка по имейл въз основа на собствените си графици за часови зони.
Насочване към вашите клиенти
Имейлът позволява на бизнеса да предлага пазар на целевата аудитория. Клиентите могат да се включат за получаване на съобщения по имейл за продукти, които притежават, продажби или нови артикули. Клиентите, които получават целеви имейли въз основа на своите предпочитания, вероятно ще бъдат по-възприемчиви. Имейл маркетингът може също да насочва клиентите въз основа на техния статус в бизнеса. Например, бизнес може да приспособи съобщенията към нови клиенти, съществуващи клиенти и постоянни клиенти.
Ефективност и производителност
Имейлът може да помогне за увеличаване на производителността. Собствениците на фирми могат да комуникират с установени списъци за разпространение, автоматично да препращат информация въз основа на тема или да изпращат информация до конкретни лица, ако е необходимо. Повечето софтуер за електронна поща предлага функции за персонализиране, които можете да приспособите към вида на извършената работа, обема на ежедневните имейл съобщения и нуждите на работника. Ефективното използване на имейли може да намали прекалената зависимост от лични консултации и срещи.
Икономика за пени
Преместването на комуникации от физическа поща към имейл може да доведе до значителни икономии на пощенски разходи, доставки и ресурси на служителите. Фирмите могат също да намалят разходите за поддръжка на клиентски услуги, като се фокусират върху опциите за поддръжка на клиенти по имейл, а не върху телефонни услуги.
Използва се от почти всички
През последните десетилетия, когато електронната поща беше нова, бизнесът бързо улови своята полезност, скорост и ниска цена. Днес електронната поща е почти повсеместна услуга; почти всеки има поне един имейл акаунт, което го прави задължителен за съвременните бизнес комуникации.
Камбанки, свирки и добавки
Съвременната електронна поща се превърна в нещо повече от обикновени текстови съобщения. Можете да създавате цветни, привлекателни флаери, използвайки същия език за маркиране на хипертекст (HTML), използван за изграждане на уебсайтове. Прикачените файлове към имейли осигуряват бърз и удобен начин за споделяне на файлове, PDF електронни таблици и електронни таблици на Adobe Portable Document Format (PDF) и почти всякакъв вид компютърен файл с размер от 25 MB или по-малко. Отминаха дните на каране към факса, за да получите подписан договор; електронната технология вече позволява на вас и вашите бизнес партньори да подписвате удобно цифрови договори чрез имейл.
Автоматизирана обработка на съобщения
Значителна бизнес полза от имейла е възможността за автоматично обработване на входящи и изходящи съобщения. Софтуерът може автоматично да подава входящи имейли от подател, съдържание или предмет. Той може автоматично да отговаря на запитвания, като изпраща съобщения за потвърждение и отговори на съобщения. Софтуерът може също така рутинно да изпраща съобщения като напомняния, бюлетини и изявления без човешка намеса.
