Ръководства

Йерархията на нуждите на служителите

Йерархията на потребностите на Маслоу е пирамида от потребности, които всички хора трябва да изпълнят, за да бъдат щастливи. Хората не могат да получат следващото най-високо ниво на удовлетворени нужди, докато не отговорят за първи път на по-ниски нужди и ако заседнат на някое едно ниво, могат да изпитат депресия, стрес или болка. Въпреки че йерархията на Маслоу обикновено се използва като инструмент за лична психология, собствениците на малък бизнес могат да я адаптират към работното място. Чрез адаптиране на йерархията на потребностите на служителите работодателите могат да създадат силно мотивирана и щастлива работна сила, която е по-вероятно да бъде продуктивна.

Основната йерархия на нуждите на служителите

Най-ниското ниво на йерархията на потребностите на Маслоу са основните нужди като нуждата от храна и почивка. Що се отнася до работното място, това се превръща в пари. Ако една работа плаща на служителите достатъчно, за да могат да плащат наема и комуналните услуги и да купуват храна и облекло, тогава работата отговаря на основните нужди на служителите. Освен това, ако работата не е излишно стресираща, служителите може да имат по-лесно време за сън.

Според университета в Бъфало служител, чиито основни нужди не са удовлетворени, няма да може да премине към следващите нива в пирамидата. Това означава, че те могат да се притесняват за сигурността на работното място, да се чувстват сякаш не се вписват или да се стресират за представянето си, просто защото нямат достатъчно пари, за да плащат сметките или да ядат достатъчно храна всеки ден.

Безопасност и сигурност при работа

Следващото ниво в йерархията на Маслоу от нуждите на служителите (и на всички като цяло) е чувството за сигурност и сигурност. Служителите трябва да имат сигурност и сигурност, за да достигнат крайното ниво на Маслоу (самочувствие и самоактуализация) и да успеят на работното място.

Работодателите трябва да помагат на служителите да се чувстват физически в безопасност, като приемат сериозно сексуалния тормоз и заплахи и като въведат политики за справяне с потенциалното насилие. Служителите също трябва да чувстват, че работните им места са сигурни. Ако дадена компания съкрати много служители или не комуникира със служителите за съкращения, служителите могат да се почувстват уплашени от загубата на работното си място - което би означавало, че вече не могат да задоволят основните си нужди - и да бъдат немотивирани да работят.

Усещане за принадлежност към работата

След като основните нужди и нуждите от сигурност са удовлетворени, служителите се стремят да отговорят на своите нужди от принадлежност и любов. Служителите трябва да се чувстват комфортно със своите колеги и ръководителите си. Дори и да не харесват или да се разбират с всички, те трябва да се чувстват така, сякаш принадлежат и са обичани от поне някои от хората, с които работят.

Ако служител се чувства отчужден от компанията, тя може да не свърши най-добрата си работа. Това е двойно важно, когато става въпрос за взаимоотношения работодател / служител. Ако служителите не чувстват, че шефовете ги оценяват или техните вноски, те няма да искат да си вършат работата.

Самочувствие и самоактуализация

Най-високите нива в йерархията на потребностите на Маслоу са свързани с това как служителите се чувстват за себе си. Самочувствието е колко служителят харесва и цени себе си. Служителите, които се чувстват като продуктивни и правят нещо полезно със своето време, обикновено имат по-високо самочувствие от тези, които не го правят.

Според Енциклопедия самоактуализацията се отнася до необходимостта на служителя да се чувства така, сякаш оправдава своя потенциал в живота и използва креативността и страстта си. Служителите понякога сменят кариерата си, ако установят, че настоящата им кариера не може да отговори на тези нужди. Ако обаче служителят работи на подходящата за него работа и всички други нужди са удовлетворени, той трябва да може да се чувства така, че работата му отговаря на най-високите му нужди.