Прилагането на техники за продажба за успешно постигане на целите е най-ефективно, когато се използва като част от план за продажби. Има много техники, от които можете да избирате, и с практиката собствениците на малък бизнес и техният търговски персонал ще намерят методите, най-подходящи за техния личен стил и бизнес. Общите техники за продажби, използвани от успешните търговци, включват разбиване на големи цели на по-малки цели, поставяне на цели за дейност, фокусиране върху обслужването на клиентите и преследване на квалифицирани продажби.
Управлявайте целта си за продажби
Премахнете стреса от високата цел на продажбите, като разбиете годишната цел на тримесечни, месечни и седмични доларови цели. Цел от $ 1000 при нови продажби звучи по-малко плашещо от цел от $ 52 000, така че се съсредоточете върху постигането на седмична цел за продажбите. Предизвикайте себе си и екипа си, за да постигнете седмичната цел, като публикувате напредъка си на диаграма в трапезарията или стаята за персонала и възнаградете най-добрите изпълнители с малки седмични награди като сертификат за подарък в местно кафене.
Задайте цели за активност
Включете целта за търговски дейности като част от плана си. Проучете предишните записи на активността и прегледайте броя на телефонните обаждания, имейли, препоръки, срещи и последващи контакти, осъществени от най-успешните търговци във вашия офис или индустрия. Използвайте тези цифри като основа, за да зададете цели на активността за активни продажби. Преглеждайте собствената си активност всяка седмица и преценявайте какво работи за увеличаване на продажбите и кое не. Съобразете съответно целите си за дейност.
Осигурете отлично обслужване на клиентите
Вместо да се притеснявате за постигане на целта си за продажби, концентрирайте се върху предоставянето на отлично обслужване на клиента. Разработете личен скрипт за продажби, като използвате езика, който ви е удобен, за да запознаете новите клиенти с нови продукти или услуги. Дайте на клиентите си неразделено внимание и се съсредоточете върху задоволяването на техните нужди, вместо да "продавате" каквото и да било. Предвиждайте въпроси, опасения и бъдещи проблеми.
Предоставянето на отлично обслужване на клиентите постоянно води до повтарящи се бизнес и препоръки от уста на уста, увеличавайки вашите продажби и намалявайки необходимото време за търсене.
Проучване срещу студено обаждане
Проучването се отнася до търсене и развиване на взаимоотношения с клиенти, които са по-склонни да закупят вашия продукт от обикновения човек. Обикновено има пряка връзка между търсещата дейност и увеличените продажби, така че е важно да знаете колко перспективи са ви необходими всеки месец, за да постигнете целта си за продажбите за годината. Изчислете процента на потенциалните клиенти, които обикновено купуват от вас. Независимо дали става дума за 5% или 25% от затварянията, тази критична информация ви позволява да изчислите колко активни потенциални клиенти са ви необходими във фунията във всеки един момент, като разделите годишната си цел на продажбите на вашия успех, след което разделите този брой на продължителност на вашия цикъл на продажби.
Съсредоточете се върху идентифицирането на целеви клиенти и получаването на качествени препоръки за продажби от съществуващи клиенти, за да попълните вашия пул от потенциални клиенти. Това е по-ефективен начин за постигане на целта на продажбите, отколкото "студено обаждане" или опит за продажба на широката публика.
