Ръководства

Какви са функционалните роли на работното място?

Организационната структура, която най-често се среща в бизнеса, се състои от функционални отдели, които отговарят за специфични функции в компанията. Служителите обикновено се наемат да работят в една от четирите функционални области на бизнеса, които обикновено включват маркетинг, операции, човешки ресурси и финанси. Всеки отдел включва екипи от служители, които използват своите знания и опит за постигане на общите цели на организацията, като прилагат своите умения и таланти.

4 функционални области на бизнеса

Някои организационни структури се простират извън общите четири функционални области на бизнеса - маркетинг, операции, човешки ресурси и финанси, за да включват счетоводство, продажби, контрол на качеството и производствени отдели. Общият брой на функционалните отдели варира, тъй като всяка организационна структура трябва да бъде оптимизирана въз основа на нейните специфични нужди; обикновено за счетоводни цели. Повечето компании обаче имат отдели за маркетинг, операции, човешки ресурси и финанси.

В рамките на функционалните отдели членовете на екипа се фокусират върху специфични функции. Например основната отговорност на отдела за човешки ресурси е наемането на персонал в бизнеса с квалифицирани и квалифицирани работници и управление на техните резултати и предимства. Отделите за човешки ресурси могат или не могат да използват трета страна за своите усилия за набиране на персонал; все пак определено се дефинират и прилагат програми, предназначени да привличат, обучават и задържат служители. Освен това човешките ресурси са функционален отдел, натоварен с поддържането на архивите на служителите.

Функционални роли

На служителите, групирани във всяка функционална област на компанията, се възлагат специфични задачи и задължения в рамките на отдела за постигане на целите на компанията. Например в рамките на финансовата функционална област служителите често са групирани в екипи за подпомагане на финансовите аспекти на бизнеса.

Според университета в Хюстън, финансовата функционална област може да бъде разделена на функциите на управление на паричните потоци, планиране и бюджетиране, финансово счетоводство и разпределение / контрол на разходите. Маркетинговият отдел се различава от финансовата функционална област поради своите основни бизнес функции - реклама, прогнозиране на продажбите, управление на взаимоотношенията с клиентите и поддръжка на клиенти, наред с други.

Междуфункционални екипи

Компаниите често обучават служители, така че да могат да изпълняват множество роли в рамките на функционална област на бизнеса или са разпределени в различни функционални области в организацията. Например служител, нает да работи в счетоводната функционална област за изпълнение на задължения по задължения, може също да бъде обучен като служител, натоварен с отговорности по вземанията. Производственият работник в оперативния отдел може да бъде многофункционално обучен да управлява редица различни машини, вместо да бъде изолиран на една машина. По същия начин служител, нает да работи във финансовата функционална област, може временно да бъде назначен в маркетинговия отдел.

Предимства на междуфункционалните екипи

Има много ползи от назначаването на служители на междуфункционални роли в отдел. Първо, това позволява по-голяма гъвкавост при планиране и планиране на капацитета. В производствена или производствена среда кръстосано обучен екип може да увеличи общата производителност на организацията, тъй като с намаляването на търсенето и производството на Продукт А служителите могат да бъдат разпределени към производството на Продукт Б, вместо да стоят без работа.

Организациите често събират работни групи, вид междуфункционален екип, който се състои от служители от различни функционални отдели, за да завърши специален проект, като например придържане към нова политика, за решаване на спешен проблем или за целите на планирането на приемствеността. Може да е трудно да се обединят тези различни групи, но с внимателно управление може да бъде успешно, казва Робърт Хол.

Например, ако организацията има основна цел да елиминира и потенциално продава скрап и отпадъци, ръководството може да създаде работна група със служители от оперативните и финансовите отдели. Освен това, ако компанията е в състояние да намали, използва повторно или рециклира някой от вторичните продукти на скрап и отпадъци, член на маркетинговата функционална област може да бъде добавен към междуфункционалния екип, за да се възползва от възможностите за връзки с обществеността.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found