Ръководства

Дефиниция на Front-Line Management

Фронтовото управление е нивото на управление, което контролира основните производствени дейности на компанията. Мениджърите от първа линия имат критично значение за успеха на компанията, защото те трябва да мотивират служителите, които изпълняват тези критични производствени задължения. Те също трябва да генерират ефективна производителност и контрол на разходите.

Организационна структура

Организационната структура се отнася до йерархията на мениджърите и служителите на организацията и помага да се формализират отношенията на отчитане. В малкия бизнес структурата обикновено е по-плоска със собственици на компании или бизнес мениджъри, изпълняващи роли на фронтово управление. В големите корпорации с повече нива на структура мениджърите от първа линия работят на нивото, на което компанията взаимодейства директно с клиенти или клиенти. По-високо в организацията са бордовете на компаниите, изпълнителните лидери и вицепрезидентите.

производство

Ролите на мениджърите от първа линия се различават при различните видове компании. При производствените операции мениджърите от първа линия обикновено контролират целия производствен процес или работят като ръководители на поточни линии. Ръководителите на заводи обикновено носят отговорност за производството и контрола на разходите за производствен завод. Мениджърите на поточните линии наблюдават служителите, които работят в определена област на дадено съоръжение. Те ръководят и мотивират служителите, изпълняващи определен производствен процес.

На дребно

Мениджърите от първа линия в търговията на дребно или управляват магазин, отдел или район в рамките на магазин за търговия на дребно. Мениджърите на магазини носят отговорност за печалбата и загубата на местоположението на магазина си, както и отговорността да мотивират служителите да постигнат най-добри резултати. Мениджърите на отдели в магазин за търговия на дребно обикновено контролират персонала в техните зони и носят отговорност за общата чистота, продажбите и ефективността на обслужването в своите отдели.

Основни задължения

Въпреки че задълженията на мениджъра се различават в различните компании, няколко общи отговорности съществуват в повечето фронтови управленски роли. Административната работа, надзорът на проекти и обучението на служителите са сред най-важните. Коучингът на служителите оказва значително влияние върху успеха на фронтовия мениджър в изграждането на ефективна култура на работа. Фронтовите мениджъри понякога ръководят екипни отдели със служители, които работят автономно, или работни екипи, които имат отговорности за определен проект или продукт.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found